AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

Stand: 25. November 2020

1 GELTUNGSBEREICH, VERTRAGSPARTNER

1.1 Für alle Verträge, die über den Onlineshop www.happyalpaka.at (nachfolgend „Shop“) zwischen dem Einzelunternehmen Leslie Cristina Salazar Acosta de Häusler – ArteBoutique – HappyAlpaka , Falkengasse 43  A-2353 Guntramsdorf und Dritten (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Vertragspartner für Bestellungen von Waren und Dienstleistungen (nachfolgend auch „Angebote“ oder „Produkte“) aus dem oben genannten Shop sind   ArteBoutique – HappyAlpaka und der Kunde.

1.3 Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende oder entgegenstehende Bedingungen von Kunden finden keine Anwendung.

2 VERTRAGSSCHLUSS

2.1 Die in dem Shop präsentierten Waren und Dienstleistungen stellen noch kein bindendes Angebote, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, diese bei ArteBoutique – HappyAlpaka zu bestellen.

2.2 Die Bestellung der Ware durch den Kunden, die durch das Anklicken der Schaltflächen „in den Warenkorb“ und durch das gesonderte Klicken der Schaltfläche „Kaufen“ erfolgt, stellt ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. ArteBoutique – HappyAlpaka  ist nicht verpflichtet, das Angebot des Kunden anzunehmen. Insbesondere stellt die Bestätigung des Eingangs der Bestellung des Kunden oder die Zahlungsaufforderung bei Vorkasse noch keine Annahme des Angebotes des Kunden dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei ArteBoutique – HappyAlpaka  eingegangen ist. Der Vertrag kommt vorbehaltlich einer gesonderten Regelung erst mit Zustellung der bestellten Ware zustande.

2.3 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

2.4 Voraussetzung für einen Vertragsschluss zwischen ArteBoutique – HappyAlpaka und Ihnen ist, dass Sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses mindestens 16 Jahre älter sind.

3 LIEFERFRIST, ÜBERSCHREITUNG DER LIEFERFRIST

3.1 ArteBoutique – HappyAlpaka lässt Bestellungen von externen Partnern produzieren. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2-4 Tage. Im Einzelfall sind jedoch auch längere Lieferfristen von bis zu 8 Wochen möglich. Für den Fall, dass das bestellte Produkt vorübergehend nicht verfügbar ist, wird nach erfolglosem Ablauf der genannten voraussichtlichen Lieferfrist automatisch und ohne weitere Erklärung seitens des Kunden eine Nachfrist von 28 Tagen in Lauf gesetzt. Nach Ablauf dieser Nachfrist kann der Kunde von dem Vertrag zurücktreten.

3.2 Ist das bestellte Produkt im Einzelfall dauerhaft nicht lieferbar, wird ArteBoutique–HappyAlpaka  den Kunden unverzüglich hierüber unterrichten und wird dem Kunden umgehend den bereits voraus bezahlten Kaufpreis zurückerstatten.

4 EIGENTUMSVORBEHALT

4 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben die gelieferten Produkte im Eigentum von ArteBoutique–HappyAlpaka.

5 PREISE, VERSANDKOSTEN, RÜCKVERSAND, ZAHLUNGSMODALITÄTEN, GUTSCHEINE

5.1 Alle angegebenen Preise der Waren und Dienstleistungen sind in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt der Bestellung ohne Kosten von Verpackung und Versand und Versicherung.

5.2 Wir versenden innerhalb Österreichs und der Europäischen Union via Österreichische Post.
Ein Inlandspaket Österreich bis 2 Kg kostet  ab 6,95€ und in die Europäische Union  ab16,95€.. Die Versandkosten bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden dem Kunden gesondert mitgeteilt.

5.3 Für den Fall, dass eine Anlieferung an die von dem Kunden angegebene Adresse außerhalb Österreichs nicht möglich ist, trägt der Kunde die Kosten des Rückversands.

5.4 Der Kunde kann nach seiner Wahl per Kreditkarte, Vorabüberweisung oder PayPal bezahlen. Zur Absicherung des Kreditrisikos behält sich ArteBoutique – HappyAlpaka  im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und Lieferungen nur gegen Vorauskasse durchzuführen.

5.5 Die Bezahlung erfolgt mit Abschluss der Bestellung. Kommt der Vertrag nicht zustande, wird der bereits gezahlte Kaufpreis unverzüglich zurückerstattet.

5.6 Ein ArteBoutique – HappyAlpaka  Gutschein  ist ausschließlich auf ArteBoutique – HappyAlpaka  einlösbar. Er ist nicht mit anderen Codes kombinierbar. Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

6 RETOURWARE

6.1.Gemäß dem Fernabsatzrecht hat jeder Konsument das Recht, im Internet bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen, wobei Samstage nicht als Werktag gelten, ohne Angabe von Gründen an uns, in einwandfreiem Zustand und in Originalverpackung zurück zu senden.Leslie Salazar – Arte Boutique haftet nicht für Beschädigungen, Diebstahl oder Verlust.

Die 14 Tage beginnen mit dem Tag nachdem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

Senden Sie uns bitte vorab die Gründe der Retoursendung und ob Sie einen Austausch der Ware oder Rückzahlung des Kaufpreises wünschen.Senden Sie Ihre Retourware an Arte Boutique – Leslie Salazar Falkengasse 43 A-2353 Guntramsdorf.

Stellen Sie sicher, dass die Retoursendung ausreichend frankiert ist.

Nachdem wir Ihre Retoursendung erhalten haben erhalten Sie eine Bestätigung per Email. Wenn Sie eine Rückzahlung gewünscht haben wird das Email die Details der Rückzahlung erhalten. Die Rückzahlung erfolgt auf dem gleichen Wege wie Ihre Bezahlung.

6.2 Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist, dass die Ware nicht über das Maß wie in einem Ladengeschäft üblich ausprobiert wurde und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand, unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung zurückgeschickt wird.

6.3 Personalisierte Bestellungen – Individuell angepasste Produkte können nur auf Grund eines Fehlers oder Defektes retourniert werden.

6.4 Bei Rücksendungen kommt der Kunde  auf.

7 GEWÄHRLEISTUNG, HAFTUNG

7.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

7.2 Die Haftung von ArteBoutique – HappyAlpaka ist ausgeschlossen, außer die Haftung für Schäden wegen Verletzung solcher Vertragspflichten, die für die Erreichung des Vertragszweckes unverzichtbar sind (Kardinalpflichten), wegen fehlerhafter Produkte nach dem Produkthaftungsgesetz, aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von ArteBoutique – HappyAlpaka oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von  ArteBoutique – HappyAlpaka beruhen, und für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ArteBoutique – HappyAlpaka oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von  ArteBoutique – HappyAlpaka beruhen.

8 SALVATORISCHE KLAUSEL, GELTENDES RECHT, GERICHTSSTAND

8.1 Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so zieht dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages nach sich. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.

8.2 Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt österreichisches Recht. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.  Gerichtsstand ist das sachlich für den Firmensitz Guntramsdorf  zuständige österreichische Gericht.

9 WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ArteBoutique – HappyAlpaka  Leslie Cristina Salazar Acosta de Häusler  , office@happyalpaka.at Telefon: +4369916264677 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren..

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

10 ZUSÄTZLICHE ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND DATENSCHUTZHINWEISE

Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG2003

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontaktmit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift des Käufers.

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute/ Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Waresowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüberhinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis dergesetzlichen Bestimmungen des §96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b(notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

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Ihnen stehenbezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Datengrundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns datenschutz@arteboutique.eu oder der Datenschutzbehörde beschweren.